Сегодня здесь трудятся 130 сотрудников. Библиотека по праву считается одной из лучших областных библиотек России. Здесь введены передовые технологии, наряду с традиционными читальными залами работают специальные компьютерные центры, предоставляющие читателям любую правовую и экономическую информацию. За прекрасную работу и внедрение информационных технологий коллектив библиотеки отмечен многими благодарственными письмами, почетными грамотами, медалями. Библиотека получила гранты Президента РФ.

В 2001 году был организован Мультимедийный культурный центр (МКЦ), в котором проводится цифровое архивирование фонограмм со старых виниловых пластинок из фонда библиотеки. На 1 января 2006 года объем фонда звукозаписи составляет более 13,5 тысячи звукозаписей, из них более 8 тысяч – музыкальные фонограммы. Оцифрованы все музыкальные произведения из фонда грампластинок краеведческого характера. К юбилею Михаила Глинки сотрудники центра создали электронные версии всех произведений композитора из фонда МКЦ, а также записей старейшего в России музыкального фестиваля, носящего его имя.

В МКЦ собственными силами созданы тематические музыкальные диски "Популярные мелодии военных лет", "Музыка Победы", "Спорт, спорт...", "Школьные годы" и многие другие.

В 2003 году при отделе межбиблиотечного абонемента была создана служба электронной доставки документов (ЭДД) в библиотеки области и другие регионы РФ, с помощью которой можно заказать электронные копии статей из журналов, сборников и небольшие фрагменты книг. Через ЭДД пользователям Смоленской области обеспечен реальный доступ к информационно-библиографическим ресурсам нашей страны и всего мира. С декабря 2005 года в библиотеке открыт электронный каталог диссертаций. Пользователь может производить поиск диссертаций в электронном каталоге Российской государственной библиотеки (РГБ), а также получать их полные тексты. В феврале 2006 года при библиотеке открылся центр экологической информации. Он проводит информационную деятельность по оказанию квалифицированной экологической помощи пользователям библиотеки, населению области, государственным учреждениям и организациям.