Чулпан Хаматова сказала, что, во-первых, для неё оказалось неожиданностью то, что многие сочли сериал "Зулейха открывает глаза" оскорблением и "осквернением" советского прошлого.
Актриса, напротив, ожидала иной реакции со стороны прогрессивных членов общества, которые сказали бы, что в фильме сглажены и смягчены острые углы. Чулпан Хаматова надеялась, что прочитавшие Александра Солженицына отреагируют на экранизацию романа Гузель Яхиной как на "пионерский лагерь", так как в действительности раскулачивание и лагеря в 1930-е годы были гораздо страшнее, чем в кино.
По предположению Чулпан Хаматовой, люди испытывают стресс и чувствуют страх в связи со сложившейся обстановкой, поэтому им необходимо выплеснуть эмоции. Актриса в заключение поблагодарила каждого "хамоватого" зрителя за его резкую критику.